গোপনীয়তা নীতিমালা
Effective Date / কার্যকর তারিখ: 17th February 2026
This Privacy Policy describes how Condokan (“we”, “our”, “us”) collects, uses, and protects your personal information when you visit our website or place an order.
1. Information We Collect
- Name, phone number, email address
- Shipping and billing address
- Order details and transaction information
- IP address, browser type, device information
- Cookies and usage data
2. How We Use Your Information
- To process and deliver orders
- To provide customer support
- To verify payments and prevent fraud
- To improve our website and services
- To send promotional updates (with consent)
3. Discreet Packaging
- All products are shipped in plain, unbranded packaging.
- No product details are mentioned on the outer package.
- The sender name does not indicate product nature.
4. Information Sharing
We do not sell or rent personal information. Data may only be shared with courier partners, payment gateways, or authorities if legally required.
5. Data Security
We use SSL encryption and restricted access systems to protect your information. However, no internet transmission is 100% secure.
6. Cookies
Our website may use cookies to enhance user experience. You may disable cookies through browser settings.
7. Your Rights
You may request access, correction, or deletion of your personal data by contacting us.
8. Policy Updates
We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Changes will be effective upon posting on the website.
এই Privacy Policy বর্ণনা করে কিভাবে Condokan (“আমরা”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা অর্ডার করেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল
- ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা
- অর্ডার ও লেনদেনের তথ্য
- IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য
- কুকিজ সংক্রান্ত তথ্য
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
- পেমেন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
- ওয়েবসাইট উন্নত করতে
- গ্রাহকের সম্মতিতে প্রমোশনাল আপডেট পাঠাতে
৩. ডিসক্রিট প্যাকেজিং
- সব পণ্য সাধারণ ও আনব্র্যান্ডেড প্যাকেটে পাঠানো হয়।
- প্যাকেটের বাইরে পণ্যের বিবরণ উল্লেখ থাকে না।
- প্রেরকের নাম থেকে পণ্যের প্রকৃতি বোঝা যায় না।
৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি
আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেই না। শুধুমাত্র কুরিয়ার, পেমেন্ট গেটওয়ে বা আইনগত প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৫. তথ্য সুরক্ষা
আমরা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সিস্টেম ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৬. কুকিজ
ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। চাইলে আপনি ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
৭. গ্রাহকের অধিকার
আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৮. নীতিমালা পরিবর্তন
আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি।
Contact / যোগাযোগ
Email: hello@condokan.com
Phone: +88 01601048888
Website: condokan.com